Bátor és igen hasznos lépésre szánta el magát a Duna House, amikor -
az ingatlanpiacon egyedüliként - a legmodernebb értékelési rendszert vezette be. Az ingatlanértékesítő kollégákat egyfajta objektív szempontrendszer szerint házon belül már eddig is minősítette a hálózat, de a frissen bevezetett minősítőrendszernek hála mostantól az ügyfeleknek is lehetőségük van őszintén elmondani a véleményüket!
Igazi bátor és innovatív lépés a Duna House részéről nyilvánosan megmutatni a kollégáikról az ügyfél véleményeket. A bátorság hátterében azonban egy bölcs gondolat áll:
a rendszernek hála egy átlátható és az ingatlanközvetítői szolgáltatás színvonalát is jelentősen emelő újítás kerül bevezetésre!
Az értékelési rendszer bevezetésének
kettős célja
volt: egyfelől a lakásukat eladni, vagy otthont vásárolni szándékozó magánemberek számára szeretnék
megkönnyíteni az eligazodást az ingatlanértékesítők közt
. Másfelől szeretné a hálózat az értékesítőket is
motiválni
abban, hogy még kiemelkedőbb szolgáltatást biztosítsanak, s ezért a nyilvános értékelésben is jobb helyezést érjenek el.
„Az utóbbi években számtalan megkeresést kaptam, ahogy a kollégáim is, hogy tudunk-e jó ingatlanost ajánlani” – nyilatkozott Máté Ferenc, a cégcsoport vezérigazgató helyettese. „Bár nem ez volt a döntő érv a fejlesztés mellett, de tudtuk, hogy
egyre nő az igény profi ingatlanos szakemberek iránt
, és ennek az igénynek maximálisan meg kell felelnünk. A március vége óta elérhető
Értékesítő Értékelő Rendszerünk(ÉÉR)segítségével a lehető legobjektívebb módon ajánljuk legjobbjainkat” – teszi hozzá. „Régóta mű
k
ödik belső teljesítményértékelő rendszerünk, ez a számítás alapja, mely az értékesítőink aktivitását, munkájának hatékonyságát
k
ülönböző mutató
k
szerint méri. Ehhez jön korábbi eladóink, vevőink szubjektív pontozása és/vagy szöveges értékelése.
Ügyfeleink facebook fiókjukkal vagy e-mailben tudnak értékelni, az értékesítési folyamat minden fázisában a megbízáskötéstől a mutatáson át az üzlet lezárásáig.”
A rendszer megalkotásánál cél volt, hogy egy adott területen, régióbanlegeredményesebb értékesítőiket külön is ajánlja a rendszer:
a keresőben településre és névre is lehet keresni, az ingatlanosok neve, bemutatkozó szövege, valamint az elért csillagok és értékelések mellett a különböző karrier fokozatok láthatóak: Ezüst, Arany, Platina, Briliáns és Duna House Örökös Tag.
„Tudjuk, hogy
olyat léptünk, amit eddig egyetlen versenytársunk sem mert meglépni,
és ez kockázatokkal is jár. Tudjuk és tapasztaltuk a saját bőrünkön is, hogy a kritikákból lehet és kell táplálkozni, azokból lehet igazán jól építkezni. Hisszük, hogy ha kollégáink büszkén felvállalják magukat és tudásukat a külvilág felé, az segítség leendő ügyfeleink részére, sőt az egész szakma megítélésére. A fenti gondolatmenetből vezérelve alkottuk meg Értékesítő Értékelő Rendszerünket (ÉÉR), mely reméljük, Önnek is segítséget nyújt a választásban.” – olvasható a Duna House honlapján.
Dr. Mandel Katalin, a Magyar Franchise Szövetség főtitkára üdvözli az újítást. “Egy jól mű
k
ödő franchise hálózat folyamatosan fejleszti koncepcióját, szolgáltatásait, termékeit, az innováció a mindennapok részévé válik a rendszerben. A Duna House mindig innovatív megoldásokkal áll elő, példát mutatva evvel nemcsak az ingatlan szakmának, de a más területeken dolgozó franchise rendszereknek is.”
Egyéb szektorokban egyébként már régóta mű
k
ödik hasonló minősítő rendszer, mely valódi hozzáadott értéket
k
épvisel, most majd kiderül, hogyan mű
k
ödik mindez az ingatlanpiacon.
Hogyan értékelhetek?Az értékesítési folyamat teljes hosszában bármikor tudja értékelni kollégáinkat. Az értékelésre több módon is lehetősége van:
|
További részletek az értékeléssel kapcsolatban a Duna House oldalán!